售后服务
退货和流程:
购买成功的单一货品,7天无理由退货,因质量问题退换,红塔地暖网承担邮费;非质量问题退换,仅限正价商品,买家承担邮费。影响二次销售的产品不能退换货。定制类产品非质量问题不能退换货。已明确注明“不予退换”的商品不能退换货。商品保修:
红塔地暖网所出售的商品均为原厂正品,保修期按厂家政策执行。工程安装标准保修期为一年,延长保修期为两年、三年或五年不等,具体按照合同约定条款执行。在我们网站购买商品或工程安装的客户均将自动成为我们的VIP客户,我们承诺为您的安装工程提供终身维护保养,只收取基本材料费,免人工。施工指导:
对于只购买我们网站设备,自行安装的客户,我们可为您提供免费的施工指导。